[1]
تسبب إطلاق شركة « آبل »، إصدارها الأحدث من نظام التشغيل IOS 10 مساء أمس الثلاثاء، إلى توقف الكثير من أجهزة المستخدم أثناء تنزيل التحديث. حسب « البوابة العربية للأخبار التقنية »،
وقد جعل الخلل نافذة « تك أ »، تظهر خطأ، أثناء عملية التنزيل، وهو ما استلزم من المستخدمين توصيل الجهاز مع برنامج « آيتونز » عن طريق الحاسوب.
لكن ذلك الحل لم يكن كافيا، إذ كان خطأ آخر يظهر، مشيرا إلى وجود خطأ آخر في جهاز الآيفون المطلوب تحديثه.
وفور الضغط على كلمة « تحديث » سيظهر للمستخدم ما يفيد بأن برنامج « آيتونز » سيقوم بتحديث الهاتف إلى إصدار 5.3.9 وهي النسخة التي تسبق الإصدار الأحدث 10 iOS .
وقد اعتذرت « آبل » عن المشكلة، مقدمة عدة حلول لمن واجتهم المشكلة، أولها، أن يتأكدوا من استخدامهم لأحدث إصدار من آيتونز.
وفي حال قام المستخدم بتشغيل « آيتونز » فعليه أن يغلقه، ويصله بجهاز الكمبيوتر، ثم يشغل الحاسوب من جديد.
ولدى الوصل بجهاز الحاسوب، تنصح « آبل » المستخدمين بإجبار الجهاز على إعادة التشغيل، وعدم التوقف عن الضغط على الزر الرئيسي إلى حين ظهور شاشة وضع الاسترداد.